شروط الخدمة
شروط الاستخدام
يحتوي هذا الموقع على نصوص معدة لأغراض إعلامية أو إعلامية فقط، والتي قد لا تعكس الوضع الحالي للتشريعات أو الفقه، والتي تشير إلى مواقف عامة، لذلك لا ينبغي بالضرورة أن يطبق محتواها من قبل المستخدم على حالات ملموسة.
يقدم هذا الموقع تفاصيل الخدمات التي تقدمها "VELESTONE". استخدامه يعني قبول الشروط التالية، ورفض تقديم أي مطالبة بشأنها:
- يستهدف استخدام هذا الموقع الأشخاص الذين بلغوا السن القانوني.
- يجوز لـ "VELESTONE" تعديل محتوى الموقع وخدماته وأسعاره وضماناته وما إلى ذلك، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
- قد توفر "VELESTONE" روابط للمستخدم أو عناصر أخرى تسمح بالوصول إلى مواقع الويب الأخرى التابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نقوم بتسويق منتجات وخدمات الصفحات المرتبطة المذكورة، ولا نتحمل أي نوع من المسؤولية عنها، ولا عن المعلومات الواردة فيها، ولا عن صحتها أو قانونيتها، ولا عن أي آثار قد تنشأ. على أية حال، تنص "VELESTONE" على أنها ستشرع في السحب الفوري لأي محتوى يمكن أن يتعارض مع التشريعات الوطنية أو الدولية أو الأخلاق أو النظام العام، وتشرع في السحب الفوري لإعادة التوجيه إلى الموقع المذكور، وإبلاغ السلطات المختصة بالمحتوى في السؤال.
- الأسعار المبينة على الموقع، إن وجدت، ستكون سارية باستثناء الأخطاء المطبعية، وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
- ليس من الضروري التسجيل في الموقع، أو تقديم أي نوع من البيانات الشخصية، لتصفحه.
- لا يمكن لـ "VELESTONE" ضمان التشغيل المتواصل أو الخالي تمامًا من الأخطاء لهذا الموقع. ولذلك، نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن استخدام هذا الموقع.
- تقدم "VELESTONE" خدماتها ومنتجاتها إلى أجل غير مسمى، ومع ذلك، يجوز لها تعليق تقديمها، من جانب واحد ودون إشعار مسبق.
- لن تكون "VELESTONE" مسؤولة عن أي أضرار، سواء لنفسها أو لأطراف ثالثة، ناجمة عن سوء استخدام هذا الموقع من قبل العميل.
- يوافق المستخدم على عدم استخدام هذا الموقع أو الخدمات المقدمة عليه للقيام بأنشطة مخالفة للقانون أو النظام العام أو هذه الشروط.
- "VELESTONE" ليست مسؤولة عن الفيروسات التي تنشأ من الإرسال عن بعد المتسلل من قبل أطراف ثالثة والتي تم إنشاؤها بغرض الحصول على نتائج سلبية لنظام الكمبيوتر.
- "فيلستون" ليست مسؤولة عن المعلومات والمحتوى المخزن، على سبيل المثال لا الحصر، في المنتديات أو الدردشات أو مولدات المدونات أو التعليقات أو الشبكات الاجتماعية أو أي وسيلة أخرى تسمح لأطراف ثالثة بنشر المحتوى بشكل مستقل على موقع الويب الخاص بالموفر. . ومع ذلك، ووفقًا لأحكام المادة. 11 و 16 من LSSI-CE، "فيلستون" متاح لجميع المستخدمين والسلطات وقوات الأمن، ويتعاون بشكل فعال في سحب أو، عند الاقتضاء، حظر جميع المحتويات التي يمكن أن تؤثر أو تتعارض مع التشريعات الوطنية أو الدولية أو حقوق الطرف الثالث أو الأخلاق والنظام العام. إذا رأى المستخدم أن هناك أي محتوى على الموقع يمكن أن يكون عرضة لهذا التصنيف، يرجى إبلاغ مدير الموقع على الفور.
- تمت مراجعة هذا الموقع واختباره ليعمل بشكل صحيح. من حيث المبدأ، يمكن ضمان التشغيل الصحيح 365 يومًا في السنة، 24 ساعة في اليوم. ومع ذلك، لا تستبعد "VELESTONE" احتمالية وجود أخطاء برمجية معينة، أو احتمال حدوث قوة قاهرة أو كوارث طبيعية أو إضرابات أو ظروف مماثلة تجعل الوصول إلى الموقع مستحيلاً.
- م) الآراء الواردة فيها لا تعكس بالضرورة آراء "VELESTONE". لا يمكن اعتبار محتوى المقالات المنشورة على هذا الموقع، بأي حال من الأحوال، بديلاً عن المشورة القانونية. لا يجوز للمستخدم التصرف على أساس المعلومات الواردة في هذا الموقع دون اللجوء أولاً إلى المشورة المهنية ذات الصلة.
وفي النهاية، يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن استخدامه للخدمات والمحتوى والروابط المضمنة في هذا الموقع.
اتفاقية ملفات تعريف الارتباط
استخدام ملفات تعريف الارتباط على الويب
امتثالاً للقانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، نعلمك باستخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقع وتطبيقات "VELESTONE"، من أجل تسهيل وتحسين التنقل للمستخدمين، وتذكر حيث قاموا بالتنقل على موقع الويب وعرض التفضيلات والإعدادات وتقديم معلومات لكل مستخدم قد تهمهم.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف يتم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي تستخدمه (الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو التلفزيون المتصل...) عند الوصول إلى صفحات ويب أو تطبيقات معينة. تسمح ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، بجمع معلومات إحصائية، وتسهيل وظائف فنية معينة، وتخزين واسترجاع معلومات حول عادات التصفح أو تفضيلات المستخدم أو أجهزته، واعتمادًا على المعلومات التي تحتويها وطريقة استخدامها، الكمبيوتر، ويمكن استخدامه للتعرف على المستخدم. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر لتحديد المتصفح أثناء تفاعله مع مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا. يمكن لموقع الويب تعيين ملف تعريف ارتباط على المتصفح إذا كانت تفضيلات المتصفح تسمح بذلك. يسمح المتصفح لموقع الويب فقط بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي يحددها، وليس تلك التي تحددها مواقع الويب الأخرى.
لماذا تعتبر ملفات تعريف الارتباط مهمة؟
تستخدم "VELESTONE" ملفات تعريف الارتباط هذه لأسباب تشغيلية (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة)، ولسهولة الاستخدام، لجعل تصفح الويب أسهل وأكثر ودية، على سبيل المثال، تذكر جوانب المستخدم مثل لغته وبلده ومتصفحه. الخ... بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية بالنسبة لك لاستخدام خدماتنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط الفنية: للمساعدة في تحسين جودة خدماتنا، بما في ذلك تخزين تفضيلات المستخدم ونتائج البحث بالإضافة إلى تتبع اتجاهات المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الإحصائية: يقومون بجمع معلومات حول تاريخ الزيارة وعنوان URL وعنوان صفحة الويب التي تمت زيارتها. ستكون التقارير التي يتم إنشاؤها بهذه المعلومات إحصائية بحتة، وتوفر معلومات حول سلوك التصفح بشكل مجهول.
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة: يقومون بتخزين معلومات حول نوع المستخدم، وحفظ لقب المستخدم لتجنب إدخاله صفحة تلو الأخرى، ويتم أيضًا حفظ المعلومات المشفرة والمعلومات حول مفضلات المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: يتم استخدامها لتتبع محرك البحث الذي تمت زيارة موقع الويب منه ومصطلحات البحث المستخدمة للعثور عليه، ويقومون بحساب الوقت الذي يقضيه على موقع الويب في كل جلسة وعدد المرات التي زار فيها المستخدم الصفحة.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التالية على هذا الموقع:
-ملفات تعريف الارتباط الخاصة
|
Cookie |
اسم |
غاية |
|
حصة |
بريستاشوب-3b55d9506d9751bae29eed6a1574e844، بريستاشوب-52698bcff84c7dbdf4ab02f38f91b537 |
تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل الموقع. |
|
حصة |
__cfduid |
ملف تعريف الارتباط الذي تم تعيينه بواسطة خدمة CloudFlare لتحديد حركة مرور الويب الموثوقة. |
-ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث
|
Cookie |
اسم |
غاية |
|
التحليلات |
__ga، __غالي، __جات؛ __gid |
تحليلات كوكل. تقارير إحصائية عن كيفية عثور المستخدمين على الموقع وكيفية استخدامه: الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الإقامة، نوع المتصفح... معلومات اكثر |
أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب انتهاء الصلاحية
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في "VELESTONE" دائمة، أي أنها مثبتة بشكل دائم في متصفحك ويتم تفعيلها في كل مرة تزور فيها الموقع، طالما لم يتم إلغاء تنشيط استخدامها.
إعدادات ملفات تعريف الارتباط
لمعرفة كيفية تكوين إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، يمكنك الرجوع إلى الروابط التالية للمتصفحات والأجهزة الرئيسية:
-ل متصفح الانترنت™ -ل سفاري™ -إلى كروم™ -ل ثعلب النار™ -ل الأوبرا™ -ل حافة™
قبول ملفات تعريف الارتباط
عندما تدخل إلى هذا الموقع أو التطبيق لأول مرة، سترى نافذة يتم من خلالها إعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وحيث يمكنك الرجوع إلى "سياسة ملفات تعريف الارتباط" هذه. إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو تابع التصفح أو انقر فوق رابط، فسيتم فهم أنك وافقت على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وبالتالي على تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك.
إذا أردت، يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت، وتكوين متصفحك لقبول أو عدم قبول ملفات تعريف الارتباط التي تتلقاها أو لجعل المتصفح يخطرك عندما يريد الخادم حفظ ملف تعريف الارتباط. نعلمك أنه إذا قمت بحظر أو عدم قبول تثبيت ملفات تعريف الارتباط، فمن المحتمل ألا تكون بعض الخدمات متاحة دون استخدام هذه الخدمات أو أنك لن تتمكن من الوصول إلى خدمات معينة أو الاستفادة الكاملة من كل ما لدينا المواقع والتطبيقات تقدم لك.
"VELESTONE" تشكرك على موافقتك على قبول ملفات تعريف الارتباط، فهذا يساعدنا في الحصول على بيانات أكثر دقة تسمح لنا بتحسين محتوى وتصميم مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا لتكييفها مع تفضيلاتك.
شروط العقد
1) الشروط القانونية للشراء في VELESTONE
تنظم شروط العقد القانونية هذه استخدام المتجر الإلكتروني للموقع الإلكتروني www.vetonek.com، وهو المسؤول عنه قانونًا. كونكريت فيسينتي، إس.إل.، فصاعدا، فيليستون
2) اللوائح المعمول بها.
تم إبرام هذا العقد الإلكتروني بموجب اللوائح الإسبانية وتحديدًا بموجب النظام القانوني الذي يفرضه القانون رقم 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE) والقانون العام رقم 03/2014 للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين (LGDCU).
لن يتم أرشفة العقد الإلكتروني من قبل طرف ثالث ولغة إبرامه هي الإسبانية. يمكن حفظ هذه الشروط العامة وإعادة إنتاجها في أي وقت من قبل المستخدم الذي يقوم بالشراء من خلال خيارات متصفح الإنترنت الخاص به، ويجب قبولها قبل الشروع في دفع ثمن الطلب.
3) عملية الشراء.
شراء على فيليستون الأمر سهل وبسيط، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
1°.- اختر المنتجات التي ترغب في شرائها من بين تلك التي تقدمها فيليستون. في وصف المنتج سيكون لديك جميع المعلومات اللازمة. إذا كنت تريد معرفة المزيد، فلا تتردد في سؤالنا.
2.- بمجرد تحديد المنتج (المنتجات) التي ترغب في شرائها، يجب عليك الضغط على زر "أضف إلى سلة التسوق"، لتتم إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك الاستمرار في إضافة المزيد من المنتجات إلى سلة التسوق، أو المتابعة مباشرة للدفع.
3.- بمجرد الانتهاء من اختيار المنتج، سيظهر ملخص يحدد العنصر (العناصر) المحددة. أخيرًا، لمتابعة طلبك، يجب عليك الضغط على زر "تقديم الطلب".
4°.- عند الانتهاء من عملية الشراء، لديك خيار القيام بذلك عن طريق التسجيل، أو إجراء عملية شراء سريعة دون تسجيل (كمستخدم ضيف). عند التسجيل، يجب عليك الإشارة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك والعنوان، وفي عمليات الشراء القادمة لن تضطر إلى إدخال معلوماتك مرة أخرى.
5°.- أخيرًا، يجب عليك اختيار وسيلة الدفع لطلبك من بين تلك التي تقدمها فيليستون (انظر القسم 4).
6°.- بمجرد اكتمال عملية الطلب، فيليستون وسوف يرسل لك بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيله. إذا لم تتلق هذه الرسالة الإلكترونية خلال 24 ساعة، أو إذا لاحظت أي أخطاء في البيانات المدخلة، فيرجى الاتصال بنا عبر أي من الوسائل التالية:
الاتصال 948 844 068
الإخطار بذلك في قسم "الاتصال" بهذا الموقع
عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني info@velestone.com
فيليستونيعلمك أن لديه نماذج شكوى تحت تصرفك، على العنوان البريدي الذي يظهر في الإشعار القانوني على هذا الموقع.
4) طرق الدفع.
فيتونيك لديه طرق دفع مختلفة لتسهيل عملية الشراء:
- تحويلة كهربية بالسلك
- بطاقة الائتمان أو الخصم
- باي بال
وفيما يلي، نحدد الشروط الخاصة بكل طريقة من طرق الدفع هذه.
- تحويلة كهربية بالسلك
فيليستون يقدم لك إمكانية دفع ثمن الطلب عن طريق التحويل إلى حسابنا البنكي:
بانكو كاجا رورال نافارا - رقم الحساب بصيغة IBAN: ES04 3008 0088 1407 0358 0324
إذا قررت خيار الدفع هذا، فبمجرد اكتمال طلبك، ستظهر على الشاشة المعلومات اللازمة لإجراء التحويل البنكي. بالإضافة إلى ذلك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن مبلغ الطلب والعنصر الذي يجب الإشارة إليه ورقم الحساب. من المهم، في وقت إجراء النقل، أن تشير إلى مرجع طلبك كمفهوم مقدم من قبل فيليستون في البريد الإلكتروني، لتسريع عملية إعداد الفواتير وشحن الطلب.
قد تستغرق عمليات النقل ما يصل إلى 48 ساعة لتصبح فعالة، ضع ذلك في الاعتبار أثناء أوقات الشحن. بمجرد التأكيد، سينتقل الدفع إلى إعداد الفواتير والتغليف والشحن للطلب. إذا كنت ترغب في تسريع هذه العملية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا مع الإيصال إلى info@velestone.com.
- بطاقة الائتمان أو الخصم
يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم من خلال بوابة الدفع الآمنة لبنك Caja Rural Navarra. من خلال طريقة الدفع هذه فيليستون لا تقوم مطلقًا بجمع أو معالجة أي بيانات خاصة بالعملاء تتعلق برقم بطاقتهم. تتم معالجة جميع البيانات مباشرة من قبل بنك Caja Rural Navarra فيليستون يمكننا دائمًا تقديم أكبر قدر من الأمان والشفافية والسرية في المعاملة.
البطاقات التي تدعمها بوابة الدفع حاليًا هي فيزا وماستركارد ومايسترو، بالإضافة إلى المنتمين للشبكات 4B، الأحمر 6000 وServired. إذا كانت لديك أي أسئلة، فاتصل بنا وسنساعدك في توضيح أي مخاوف.
- باي بال
قم بالدفع باستخدام حساب PayPal الخاص بك. من خلال طريقة الدفع هذه فيليستون لا تقوم أبدًا بجمع أو التلاعب بأي معلومات مصرفية. تتم معالجة كافة البيانات مباشرة عن طريق باي بال، لذلك فيليستون يمكننا دائمًا تقديم أكبر قدر من الشفافية والأمان والسرية في المعاملة.
5) الضرائب والرسوم والتعرفات.
يتضمن RRP للعناصر ضريبة القيمة المضافة.
6) سياسة التسعير.
يتم التعبير عن الأسعار باليورو، وهي صالحة باستثناء الأخطاء المطبعية. في حالة حدوث خطأ واضح في تحديد السعر الذي يظهر في ورقة المنتج، فإن السعر المحدد للمنتج المذكور في رسالة البريد الإلكتروني الإعلامية التي سنقدمها لك عندما نكتشف الخطأ سوف يسود.